Семенюк Е.В. Системный подход в управлении социально-экономической системой // Экономика и бизнес: теория и практика – 2017. – №5. – С. 213-215
СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ
СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМОЙ
Е.В. Семенюк, аспирант
Сургутский государственный университет
(Россия, г. Сургут)
Аннотация. В статье рассматривается управление социально-экономической системой с помощью системного подхода. Особое внимание уделено раскрытию понятия «системное управление». Большое значение уделяется построению определенной модели на основании главных факторов и взаимосвязей между ними. Выявлен метод для определения и совершенствования знаний о модели. Сделан вывод о системном подходе в управлении.
Ключевые слова: социально-экономическая система, менеджмент, система управления, системный подход, ситуационный подход.
В настоящее время, в управлении, все популярнее становится направление системности. Использование системного подхода в управлении выступает как преимущество в управлении социально-экономической системой. Также, при применении управления результативностью, в социально-экономической системе, существуют требования системного подхода к организации и управлению [1].
На бытовом уровне, у людей, системный подход и системный метод воспринимается как полнота восприятия, всестороннее, комплексное знание.
Для понимания системности рассмотрим понятие системы. Система – это совокупность объектов и процессов, называемые факторами, взаимосвязанных и взаимодействующих между собой, которые образуют единое целое, обладающие свойствами, не присущими составляющим его факторам, взятым в отдельности [2].
Учитывая данное определение, сформулируем определение системы управление. Система управление – это система факторов управления осуществляющая управляющее воздействие на управляемую систему для достижения поставленных целей [3].
Данные формулировки встречаются у многих авторов научных статей. На практике менеджеры под системностью понимают разное содержание этого термина. Каждый задается вопросами:
– когда поступаешь системно?
– что нужно изучить, чтобы улучшить свое понимание?
– что является критерием системности?
У менеджера, как и у специалистов технических специальностей, перед тем как приступить, к управлению объектом, должно сформироваться представление об объекте, некая модель объекта управления. Системное управление имеет отношение к тому, какая модель формируется в сознании управленца. Какие образы у управленца формируются в сознании, когда вырабатывает те или иные решения, как он интерпретирует их. Системное управление относится к свойству и качеству этой модели, ее адекватность реальности.
Так как система обладает очень большим количеством факторов, то учитывать их все, будет не совсем эффективно. Для это применим принцип Парето. Главная идея которого заключается в том, что минимальное значение факторов определяет большую часть ситуации [4]. Данные факторы назовем главными факторами.
Одним из главных признаков системного управления, является умение выделить, в объекте которым управляют или собираются управлять, главные факторы и понимание возможностей их управляемости. Так же, очень важно, выделять и учитывать связи между этими главными факторами.
И тогда необходимо ответить на следующие вопросы:
– какие это факторы?
– какие связи возникают между ними в данный момент?
– какую модель и образ построить в сознании?
Ответы на эти вопросы и будут определять рекомендации к решению проблемы и то, как воспринимается действительность.
Необходимо понимание, что будет выступать «главными факторами». В их качестве могут выступать разные факторы системы, в зависимости от конкретной ситуации и конкретного момента времени. Из этого можно сделать вывод, что главными будут связи, которые позволяют выделить главное для важных критериев в этой ситуации, в конкретный момент времени.
Когда речь идет о стратегическом управлении, то возникает множество неизвестного. И чем больше заглядываешь в будущее, тем больше неизвестности. Тогда определяются главные факторы, которые в будущем определят конкурентоспособность, способность формировать систему знаний, а также способность действовать непредсказуемо. То, как они будут взаимодействовать и усилят друг друга, будет называться связями.
Так как факторы зависят от конкретной ситуации, проблемы и места, то можно говорить о том, что в данном управлении действует ситуационный подход. Это означает, что каждая ситуация уникальна. И для того, чтобы научиться принимать правильные решения. Необходимо для начала понять, что знания, на основании которых выстраивается модель, несовершенны. Первичные знания помогают сформировать первые гипотезы о том, что является главным.
Далее необходимо осознанным образом приближать модель к действительности. Для этого воспользуемся циклом Деминга представляющий собой циклический алгоритм действий. Данный цикл так же имеет название PDCA. Планируй (Plan), действуй (Do), проверяй (Check), принимай решения (Act) [5].
При планировании результата, необходимо фиксировать предпосылки, на основании которых определена необходимость именно этого результата и план действий, который приведет к этому результату. Отвечая на следующие вопросы:
– почему должно получится?
– какие факторы этому способствуют?
– что в этой ситуации сделано?
В ситуации высокой степени неопределенности нельзя рисковать всем. Поэтому ставиться промежуточная цель, ограниченная по времени и не связанная с вовлечением всех ресурсов. В ходе этого достижения получаются результаты. Но результат здесь не является основным, главное, опыт реализации достижения результата:
– верны ли предпосылки?
– какие факторы послужили достижению результата?
– является ли модель адекватной?
И если получается отрицательный результат, но при этом происходит процесс обучения, то это будет более ценно, чем случайно полученный положительный результат.
Совершая цикл осознанных решений, планируемых действий, опробований, формируем управление на основе анализа, рефлексии, и принятие решений. При анализе проверяется не только адекватность достигнутых результатов, но и адекватность предположений, которые заложили в действия.
В результате, выше изложенных действий, получаем знания о своем объекте, о ситуации, в которой находимся. И эти знания являются уникальными, применительно только к данной ситуации, системе и к определенным людям.
Управление осуществляется в постоянном прокручивании этого цикла. Частота прокрутки определяет скорость формирования уникальных знаний.
Этот стиль управления относится к научному стилю. Но менеджер от ученого отличается целью изучения. Если для ученого главная цель познание истины, то для менеджера главное результат (польза). Это означает, что построенная модель системы может и не соответствовать истине, но должна работать и позволять принимать правильные решения.
Системный подход в управлении социально-экономической системы – это управление со знаниями о том, какие факторы являются главными, какие между ними связи и осознанным изменением целой системы связей, тем самым, включая механизмы, начинающие работать на само усиление и само поддержание системы.
Библиографический список
1. Семенюк Е.В. Актуальность оценки управления результативностью в социально-экономических системах // Региональная школа: перспектива развития. – 2016. – №1-2 (25-26). – С. 88-90.
2. Ерохина Е.А. Теория экономического развития: системно-синергетический подход. URL: http://ek-lit.narod.ru/eroh/1-1.html.
3. Управление социально-экономической системой: монография / Под ред. А.П. Егоршина, В.А. Кожина. – Н. Новгород: НИМБ, 2009. – 288 с.
4. Пахомов А.П. Применять или не применять принцип Парето на практике? // Вестник РУДН. Серия: Экономика. 2010. №1. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/primenyat—ili—ne—primenyat—printsip—pareto—na—praktike.
5. Нив Генри Р. Пространство доктора Деминга: принципы построения устойчивого бизнеса. – М.: Альпина Паблишер, 2005. – 370 с.
A SYSTEMATIC APPROACH TO THE MANAGEMENT
OF SOCIO-ECONOMIC SYSTEM
E.V. Semenyuk, postgraduate
Surgut state university
(Russia, Surgut)
Abstract. The article deals with the management of the socio-economic system using a systemic approach. Particular attention is paid to the disclosure of the concept of «system management». Great importance is attached to the construction of a certain model on the basis of the main factors and the interrelations between them. A method for determining and improving knowledge of the model is revealed. A conclusion is made about a systemic approach in management.
Keywords: socio-economic system, management, management system, systemic approach, situational approach.